I luoghi di lavoro nel 2023 saranno più diversificati, distribuiti e virtuali che mai
Le PMI dovranno adattarsi per soddisfare le mutevoli aspettative dei dipendenti sulla scia della “nuova normalità” post-pandemia e le nuove tendenze comportamentali.
Man mano che le generazioni più giovani entrano a far parte della forza lavoro e le generazioni di mezzo iniziano a salire in posizioni senior, porteranno con sé nuovi valori. L’esperienza sembra suggerire che ciò si tradurrà in una cultura del posto di lavoro che accetti maggiormente la diversità e tolleri le aspettative di flessibilità degli individui nella loro vita lavorativa. Allo stesso tempo, le nuove tecnologie sembrano destinate a introdurre cambiamenti nel modo in cui i lavoratori vengono sorvegliati e monitorati mentre svolgono le loro attività quotidiane, da remoto o in ambienti di lavoro centralizzati. Gestire questo equilibrio tra aspettative di flessibilità e necessità di responsabilità sarà una sfida chiave che i datori di lavoro e i dirigenti dovranno affrontare nei prossimi 12 mesi. Il risultato sarà indubbiamente posti di lavoro e culture lavorative molto diverse da quelle in cui sono state impiegate le generazioni più anziane, forse quelle che ora guardano alla pensione. Questi cambiamenti non avverranno dall’oggi al domani, ma nel prossimo anno è probabile che vedremo ulteriori progressi in questa direzione.
Lavoro da remoto e ibrido – La ricerca e le statistiche stanno dimostrando che le modalità di lavoro da casa, a distanza e ibride sono destinate a diventare standard. Durante il 2022, secondo McKinsey e Ipsos, il 58% degli americani ha avuto l’opportunità di lavorare da casa almeno un giorno alla settimana, mentre il 38% non era generalmente obbligato a essere in ufficio. Sebbene sia ancora relativamente presto quando si tratta di valutare l’impatto sociale di un cambiamento così enorme, i rapporti iniziali suggeriscono che questa flessibilità porta a una maggiore felicità dei lavoratori e a una maggiore produttività. Tuttavia, ci sono anche sfide e nel 2023 vedremo le aziende iniziare a fare i conti con le ramificazioni della sicurezza di una forza lavoro ampiamente distribuita che si connette alle reti aziendali attraverso una varietà di dispositivi e protocolli. Lavorare fuori dall’ufficio può anche portare i dipendenti a sentirsi meno legati ai propri colleghi e ad avere difficoltà a sviluppare e interagire con le culture aziendali. In risposta a ciò, le aziende dovranno garantire che le pratiche di lavoro remoto e ibrido siano implementate in modo da garantire che le esigenze dell’azienda e del dipendente siano soddisfatte. Dal punto di vista dei dipendenti, i lavoratori possono trovarsi sempre più spesso a dover bilanciare i risparmi che ottengono tagliando il loro tragitto giornaliero con i maggiori costi energetici sostenuti trascorrendo più tempo a casa.
Orari flessibili e quattro giorni di lavoro – Il 2023 potrebbe essere l’anno in cui salutiamo un’altra convenzione di lunga data: la settimana lavorativa di cinque giorni. Negli ultimi anni si sono svolte prove settimanali di quattro giorni in molti paesi, tra cui Inghilterra, Belgio, Svezia e Islanda, e il 2023 vedrà l’avvio di progetti negli Stati Uniti, Scozia, Irlanda, Canada e Nuova Zelanda. Nel Regno Unito, l’86% delle aziende che hanno preso parte alla sperimentazione ha affermato che è estremamente probabile o probabile che prendano in considerazione l’adozione di una politica permanente di quattro giorni settimanali. I dipendenti che partecipano sono tenuti a mantenere lo stesso carico di lavoro che hanno svolto durante i cinque giorni di lavoro, in cambio dello stesso stipendio. Il tempo totale dedicato al lavoro viene ridotto tagliando le attività non produttive dalla giornata lavorativa, come concordato tra il dipendente ei suoi superiori. Ridurre il numero complessivo di ore lavorate è un esperimento entusiasmante con implicazioni potenzialmente positive per la salute mentale e fisica. Sebbene sia improbabile che diventi obbligatorio, i lavoratori cercheranno sempre più opportunità con aziende che offrono flessibilità come incentivo, il che significa che quelle aziende che lo faranno avranno la prima scelta delle migliori assunzioni. Inoltre, nel 2023 è probabile che più aziende adottino disposizioni per orari flessibili, consentendo ai dipendenti di adattare le responsabilità genitoriali e le opportunità educative al loro lavoro. Ciò accadrà man mano che i vantaggi del ripensamento dell’approccio convenzionale dalle nove alle cinque, dal lunedì al venerdì, diventeranno sempre più evidenti a più capi e datori di lavoro.
Sorveglianza – Con la maggiore probabilità che la forza lavoro sia distribuita geograficamente, un’altra sfida per le aziende nel 2023 sarà lo sviluppo di processi per monitorare la produzione e gli standard dei dipendenti, senza violare la privacy o le libertà personali. Il software di monitoraggio dei dipendenti è un mercato in rapida crescita. Fondamentalmente, piuttosto che semplicemente garantire che i lavoratori non stiano rallentando, dovrebbe essere utilizzato per garantire che seguano pratiche salutari come fare pause e alzarsi regolarmente per muoversi. La crescita nell’uso di questo tipo di software – insieme ai dispositivi IoT che monitorano e tracciano i movimenti e le attività dei dipendenti – ha suscitato allarme, da parte di alcune parti, come il TUC del Regno Unito. L’organo sindacale ha affermato nel 2022 che l’uso della sorveglianza sul posto di lavoro sta “andando fuori controllo” e che è necessaria una regolamentazione per proteggere i lavoratori. Un tribunale dei Paesi Bassi ha recentemente scoperto che richiedere ai lavoratori di tenere accese le telecamere mentre lavorano da casa potrebbe violare i loro diritti umani. Tuttavia, con più personale che lavora fuori sede, è probabile che le aziende continueranno a investire nella tecnologia progettata per tracciare e monitorare la loro attività nel 2023. Le organizzazioni che lo faranno bene saranno quelle che ne garantiranno l’implementazione in modo equo, con un concentrarsi sulla valutazione della qualità della produzione dei dipendenti piuttosto che sulla quantità di input.
Lavoro online collaborativo e metaverso – Che si lavori in remoto o in uffici centralizzati, è probabile che l’impatto del metaverso si faccia sentire in un numero crescente di organizzazioni nel corso del 2023. Negli ambienti aziendali, ciò assumerà la forma di ambienti di lavoro collaborativi sempre più coinvolgenti. Meta (ex Facebook) scommette notoriamente in grande sulla sua piattaforma Horizon, che include un ambiente di lavoro noto come Horizon Workrooms. Anche Nvidia sta promuovendo il suo strumento di lavoro collaborativo Omniverse come piattaforma metaverse. E la piattaforma Mesh di Microsoft aggiunge avatar e funzionalità di realtà mista al suo ambiente di lavoro collaborativo Microsoft Teams, per offrire agli utenti un assaggio di funzionalità simili al metaverso. Nel frattempo, la piattaforma di videoconferenza Zoom, che ha goduto di una crescita stratosferica di utenti durante il periodo di blocco della pandemia, sta implementando funzionalità persistenti come sale riunioni e lavagne per fare il salto dal fornire un semplice strumento di comunicazione a un completo, simile al metaverso piattaforma di lavoro collaborativa.
Resta da vedere se siamo pronti o meno a iniziare a indossare visori per la realtà virtuale per lavorare in modo collaborativo e prendere parte a riunioni virtuali, sessioni di formazione e presentazioni di vendita più coinvolgenti e coinvolgenti. Ma è probabile che aspetti dell’esperienza del metaverso, come avatar e ambienti persistenti e multiuso, svolgano un ruolo sempre più importante nelle nostre vite lavorative durante il 2023.